নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তাবলী গ্রহণ

ll44 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত ধারা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সময় সময় এই নিয়মগুলো আপডেট করতে পারি; প্ল্যাটফর্মটির ক্রমাগত ব্যবহার মানে হলো আপনি নতুন এবং সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা ভৌগোলিক অবস্থান থেকে এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইন মেনে এটি ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। উত্তোলন করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। তবে সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস এবং অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা নিয়ম থাকে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় করা অর্থ বাতিল করতে পারি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো গেমে বিরোধ দেখা দিলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কাজগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• পেমেন্ট গেটওয়েতে চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।

এই নিয়মগুলো ভাঙলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কিছু টুলস প্রদান করি যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন:

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স ll44-এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো গেমের ফলাফল বা ব্যালেন্সে স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) পরিলক্ষিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে বাকি ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং এবং অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি, তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ ও বিরোধ

যেকোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান। অভিযোগের সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার স্ক্রিনশট প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে তা মিমাংসার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা আমাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে কার্যকর তারিখ আপডেট করে দেব। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন।