নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ll44 এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

যোগ্যতার মাপকাঠি

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের বৈধ ন্যূনতম বয়স হতে হবে।
• আপনার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার বা এটি মেনে চলার।
• কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• ভেরিফিকেশন (KYC): উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে।
• নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উইথড্র

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ট্রানজ্যাকশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করার আগে আমাদের ভেরিফিকেশন টিম আপনার তথ্য যাচাই করতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের সকল প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ফান্ড থেকে টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হয়।
• ফান্ড বিভাজন: বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: কোনো ধরণের কারসাজি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমরা স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি:

• আমাদের গেমগুলোর ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অর্থ লেনদেনে কারসাজি করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা (Collusion)।
• আর্বিট্রেজ বা হেজিং বেটিং এর মাধ্যমে ঝুঁকিহীন মুনাফার চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে নিন। এর জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ করতে পারেন। একবার এই অপশন সেট করলে তা সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং ll44 এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

উপলব্ধতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি ভুলবশত কোনো অড্‌স (odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

নিম্নোক্ত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালীন।
• অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে।

তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নতুন পরিবর্তনগুলো এই পেজে পাবলিশ করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখটি চেক করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে দেওয়া অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।